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물류 ​운영 ​매니저 (Logistics ​Manager)

회사 소개

와이즐리는 “하드 디스카운터(Hard ​Discounter)”라는 ​새로운 커머스를 ​만듭니다. 제조 영역과 ​판매 영역을 ​통합하여 ​유통 마진을 ​제거하고, ​각종 ​광고비와 홍보비 등을 ​더 ​좋은 제품과 더 ​낮은 ​가격에만 ​투자합니다. 또한 극도로 ​효율적인 운영 ​체계를 ​구축하여 압도적인 ​저비용 구조를 ​구현합니다. ​이를 기반으로 고객들에게 ​전에 없던 ​가성비를 제공합니다.

장기적으로 쿠팡, 이마트, 편의점, 올리브영 등으로 점철된 기존의 커머스 구조에 새로운 대안을 제안합니다. 어떤 제품이든 프리미엄 퀄리티를 아주 낮은 가격에 구매할 수 있다는 믿음을 만듭니다. 고객들은 와이즐리를 생활용품의 원스톱 쇼핑몰로 이용하며, 더 이상 다양한 제품들의 가격을 비교하지 않아도 됩니다.

지난 7년간 준수하게 성장했으나 지금 더 빠르게 성장하고 있습니다. 오직 고객 경험에만 집착한 제품/서비스 중심의 구조적 성장을 통해, 매출과 이윤이 동반 성장하고 있습니다. 매년 70% 이상의 매출 성장을 만들고 있고, 수익성이 가파르게 개선되어 흑자 전환을 목전에 두고 있습니다. 이 여정에 함께하며 팀의 성장을 주도하실 분, 타협하지 않는 높은 기준으로 커머스의 혁신적 대안을 함께 만들어가실 유능한 분을 모시고 있습니다. 더 큰 변화를 만들기 위해 당신이 필요합니다.

직무 소개 및 주요 업무

와이즐리의 물류 운영 매니저는 사내의 유일한 물류 담당자로서, 제품의 입고, 보관, 출고 및 배송에 이르는 모든 물류 과정을 총괄합니다. 와이즐리는 3PL 파트너를 사용하고 있습니다. 물류 운영 매니저는 3PL 파트너를 효과적으로 관리하며, 그들이 와이즐리의 다양한 운영 부서와 유기적으로 협업하며 최고의 성과를 낼 수 있도록 잘 관리해야 합니다. 물류 운영 매니저는 다음의 지표들에 대한 오너십을 갖습니다.

• 물류 비용 관련 지표(Cost): 배송 평균 단가, 매출액 대비 물류비 비중(%) 등
• 배송 경험 관련 지표(Quality): 오배송률, 미출고율, 정시 배송률 등

위의 지표를 효과적으로 달성하고 개선하기 위해, 물류 운영 매니저는 크게 두 가지 성격의 업무를 진행합니다. 첫째는 물류의 운영 업무(Operation)이고, 둘째는 다양한 종류의 크고 작은 과제(Project)를 수행하며 와이즐리의 물류 및 3PL 체질을 점진적으로 개선하여 지표 개선에 기여하는 업무입니다. 운영성(Operation) 업무와 프로젝트성 업무의 비중은 정해져 있지 않고 시기에 따라 다르나, 보통 70:30 정도의 비율을 갖습니다.

위에서 소개한 지표를 효과적으로 개선하고, 다양한 운영 및 프로젝트를 진행하기 위해 일반적으로 아래와 같은 업무를 수행합니다.

• 제품 및 부자재 입/출고 프로세스 운영 및 관리
• 월별 물류관련 비용 검토/정산 및 비용 절감 활동
• 재고자산 수불부 관리 및 월별 마감
• 물류센터와 지속적인 커뮤니케이션을 통해 물류운영 효율화 진행 (필요시 물류센터 방문)
• 정기/수시로 실재고와 전산재고 정합성 체크 및 리포트
• B2C, B2B 주문 처리 및 운영 최적화
• 수시로 발생하는 배송 관련 이슈를 관리 및 해결
• 오출고/오배송율 지표 모니터링 및 개선
• 일일 출고 현황 및 물류센터 출고 Capacity 관리

위의 업무들을 효과적으로 수행하기 위해서, 물류 운영 매니저는 제품의 입고, 포장, 보관, 배송 부자재 관리 및 사용 등의 물류 센터 운영 과정과 고객 주문의 처리, 배송 등의 배송 과정에 대한 높은 이해도를 갖고 있어야 합니다. 또한 3PL의 오퍼레이션 과정을 직접 면밀하게 관찰하여, 다양한 문제를 해결하기 위해 3PL에 건설적으로 영향력을 행사할 수 있어야 합니다. 또한 사내의 유일한 물류 운영 담당자로서, 내부의 다양한 이해 관계자와 유기적으로 협업하며, 사내에서 발생하는 다양한 이벤트에 효율적으로 대응하기 위해 3PL과 협업 체계를 선제적으로 이끌 수 있어야 합니다.

자격 요건

• 물류센터/3PL에 업무대행을 운영해 본 경력 3년 이상
• 자사몰, 이커머스 또는 3PL 회사에서 주문 관리 경력이 있으신 분
• 물류업무 프로세스 대한 이해도가 높으신 분
• 업무 정확도가 높고 및 프로세스에 대한 끊임없는 개선의식을 가지신 분
• 협력적인 사고, 고객지향적 사고 및 능동적으로 실행할 수 있는 분
• 외부협력사와 소통에 능하고, 논리적이고 직설적인 의사소통에 익숙하신 분
• MS Office (Excel), Google Sheet 상급 역량을 보유하신 분
• 스타트업에 대한 이해도가 높으신 분

우대 요건

• 실물 재고를 다루는 B2C 대상 물류센터를 운영 및 관리를 해보신 분
• 화주사, 3PL을 모두 경험하신 분
• 실물 재고 운영 전반에 필요한 비용을 효율적으로 개선한 경험이 있으신 분
• 물류센터에서 인력/화물 운영 비효율로 발생하는 문제를 해결해 본 경험이 있으신 분
• 물류센터의 운영효율 및 고객의 배송 경험 문제를 지표 중심으로 해결해 본 경험이 있으신 분

이런 태도를 지닌 분을 찾습니다.

1. 높은 책임감과 주인의식: SCM팀은 팀원 한명이 맡는 역할이 큽니다. 구매, Vendor Management, 품질관리 프로세스 등 다양한 업무를 스스로 해결하며 책임져야 합니다. 담당하는 제품과 업무에 높은 수준의 책임감을 가지고, 결과물을 꼼꼼하게 챙기며 기준을 타협하지 않는 사람을 원합니다.
2. 극한의 효율성 추구: SCM팀은 가장 중요하고 가장 필요한 일을 위해 스스로의 리소스를 집중시켜야 합니다. 중요하지 않은 일은 과감하게 배제할 수 있어야 하죠. 모든 일을 직접 해결하려고 하지않고, 구조적인 솔루션으로 해결하고, 회사의 체계와 프로세스를 만드는 사람이어야 합니다.
3. 불확실한 상황에서의 판단력: 모르는 영역에서도 빠르게 배울 수 있어야 합니다. 와이즐리컴퍼니는 스타트업입니다. 제품과 공급사는 매일 새로워지고, 다양해집니다. 익숙하지 않은 환경에서 빠르게 배우는 태도가 몸에 베어있어야, 공급망에서 발생한 문제를 빠르게 해결 할 수 있습니다.
4. 설득 & 커뮤니케이션: 제조 파트너사와 일하다보면 꽤 거친 협상을 통해 우리가 원하는 결과물을 만들어야 할 때도 있습니다. 스스로 확신을 갖고 회사를 대변할 수 있어야 합니다. 직설적이고, 솔직하고 능동적인 커뮤니케이션 능력이 있어야 합니다.
5. 넓은 시야: 와이즐리의 공급망에는 수십개의 글로벌/국내 파트너사가 존재합니다. 때로는 회사 전체 관점에서 공급사들과 협상하고, 때로는 각 영역에서 발생하는 크고 작은 이슈를 해결해야 합니다. 넓은 시야를 갖고 문제에 접근할 수 있는 분을 원합니다.

합류 여정

• 서류 전형 > 화상 인터뷰(30분) > 실무 인터뷰 > 경영진 인터뷰 > 최종 합격
• 지원 방법 : 오른쪽 지원하기 버튼을 통해 이력서를 접수해주세요.
• 각 전형에 합격/불합격 시 개별 연락을 드립니다.
• 전형 절차는 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있다는 점 참고해주세요.
• 와이즐리컴퍼니는 채용 서류 반환에 관한 고지를 준수하고 있습니다.

커피챗 신청

• 지원 전 궁금증을 해결하고 싶은 분들은 커피챗을 신청해주세요
• 커피챗은 팀 리더와 1:1로 진행됩니다.
• 신청해주신 내용 확인 후 피플팀에서 커피챗 진행 여부에 대해 빠르게 안내드리겠습니다.
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*궁금한 점이 있으시면 언제든지 편하게 [email protected] 으로 문의주세요.